مشکلات بارکد خوان ها

بارکدخوان دستگاهی است که اطلاعات بارکد ها را می خواند و در سیستم نرم افزاری ثبت می کند. بارکد خوان ها از سه قسمت تشکیل شده است سیستم نورافشانی، حسگر و رمزگشا.

هنگام استفاده از بارکد خوان فارغ از اینکه بی ‎سیم، همراه و یا سیمی باشد ممکن است مشکلاتی بروز کند. بارکدخوان معمولا در محیط‎هایی که دارای ترافیک کاری بالا هستند مورد استفاده قرار می‌‎گیرند و بنابراین توقفی که به دلیل ناکارآمدی بارکدخوان در جریان کار به وجود آمده است کم هزینه نخواهد بود اگر دلایل بروز این مشکلات را بدانید به راحتی می‎ توانید آنها را رفع کنید.

مشکل 1: بارکد خوان نمی‌‎تواند نور منتشر کند.

دلایل مختلفی برای این امر ممکن است وجود داشته باشد. با چک کردن دلایلی که در زیر لیست شده، می‎توانید در جهت رفع آنها برآیید.

تفاوت دستگاه اصالت محصول با بارکدخوان

دلایل ممکن:

• سیم بارکدخوان به برق متصل نیست.
• کابل بارکدخوان به خوبی به کامپیوتر وصل نشده است.
• برق کامپیوتر ناکافی است.
• پورت USB یا پورت PS خراب شده و یا به دلیلی کار نمی‎کند.
• کابل بارکدخوان سیمی شکسته یا قطع شده است.
• درپوش بارکدخوان سیمی شکسته است.

مشکل 2: بارکد اسکنر می‎تواند نور منتشر کند، اما نمی‎تواند اسکن کند.

دلایل ممکن:

• پورت ps/2 به دهانه ماوس متصل است یا درگاه Usb مشکل دارد.
• هنگام اسکن کردن، شیء مورد نظر به اندازه کافی به بارکدخوان نزدیک نیست.
• سیستم کد باز نیست، برای حل آن تمام سیستم‎های کد را روشن کنید.
• بارکد مطابق با فرم متداول نیست.
• بارکد شفاف است و شاید شما بتوانید با چشم خود آن را ببینید، اما درخشندگی آن خیلی بالا است و بارکدخوان نمی‎تواند آن را به درستی اسکن کند.
• بارکد کامل نیست، یا یک پارگی بزرگ دارد.
• نور خورشید یا نور مصنوعی محیط، خیلی قوی است و بنابراین مانند مورد 5 بارکدخوان نمی‎تواند بارکد را بخواند.
• ممکن است در مسیر انتقال مشکلی وجود داشته باشد. مثلا شاید پورت خراب باشد و یا کابل بارکدخوان سیمی‌قطع شده باشد.
• ممکن است تنظیمات بارکد خوان دچار بهم ریختگی شده باشند.

راه حل: برای حل این مشکل دفترچه راهنما را باز نموده و تنظیمات کارخانه یا اولیه دستگاه را پیدا کنید و سپس با اعمال کردن آنها مجددا از دستگاه خود استفاده کنید.

• شیء مورد نظر بیش از حد از اسکنر دور و یا بیش از حد به آن نزدیک است و در واقع زاویه دید خوبی برای اسکنر ندارد.
• سخت افزار یا مادربورد اسکنر آسیب دیده است.
• از بارکدخوان مناسبی استفاده نمی‎کنید. به عنوان مثال، ضخامت علایم بارکد 3 میلی متری است، پس شما باید از بارکدخوان 3 میلی متری استفاده کنید. بارکدخوان 3 میلی متری نمی‎تواند بارکدهای 5 میلیمتری را بخواند.

مشکل 3: کابل سریال اسکنر متصل است، اما در هنگام خواندن هیچ انتقال داده‎ای صورت نمی‎گیرد

دلایل ممکن: این مشکل ممکن است دو دلیل داشته باشد. اول اینکه احتمالا سریال مُد اسکنر تنظیم نشده است، و دوم اینکه ممکن است به علت یک خطای پروتکل ارتباطی باشد.

راه حل: سریال مُد را طبق دستورالعمل برای اسکنر تنظیم نمایید و مطمئن شوید که پروتکل ارتباطی مناسب، برقرار است.

مشکل 4 : چراغ LED اسکنر هنگام اسکن کردن، روشن نمی‌شود و صدای زنگ به گوش نمی‎رسد.

دلایل ممکن: باز هم دو دلیل می‎تواند وجود داشته باشد. اول اینکه اسکنر روشن نشده است. دیگر اینکه رابط خطوط داده‎ها به دلیل تماس ضعیف، به خوبی مستقر نشده است.

راه حل: ابتدا، اسکنر را به برق متصل کنید. اگر باز هم چراغ روشن نشد، باید چک کنید که آیا رابط خطوط داده‎ها شل شده است یا خیر.

تشخیص اصالت دارو با اسکن بارکد

مشکل 5 : اسکنر می‎تواند به طور عادی استفاده شود، اما صدای زنگ ندارد.

دلیل: این وضعیت تنها به این دلیل است که صدای اسکنر خاموش است.

راه حل: تنها کافی است صدای زنگ اسکنر را باز کنید.

مشکل 6 : بعد از اتصال کامل اسکنر، LED چشمک می‌زند، ولی هیچ صدایی نمی‎آید و نمی‎تواند اسکن کند

دلیل: این وضعیت اساسا مربوط به یک مشکل داخلی در اسکنر می‎شود و اغلب به دلیل ضعیف بودن اتصال IC است.

راه حل: در این مورد شما می‎توانید از توزیع کننده یا فروشنده، خدمات تعمیر دریافت کنید.